Q.機種変更をしたのでアプリが使用できなくなりました。
Webから端末変更申請を選択し、端末認証を解除し、新しい端末でアプリをインストールしてログインしてください。PCと同期したなどで、アプリがすでにインストールされた状態の場合であれば、お手数ですが一旦アプリを削除して、再度インストールしてください。
端末認証がされてない間はチケットの表示や購入をすることはできませんのでご注意ください。
機種変更申請が可能なのは30日に2回までとなっております。それ以上の機種変更は受け付けることができませんので、タイミングは十分にご注意ください。また機種変更した端末の場合、会場での本人確認を行う可能性がございますのでご留意ください。