いつもSKIYAKI TICKETをご利用いただきましてありがとうございます。
たんこぶちん TANCOBUCHIN TOUR 2018“RPG”- における10月19日(金)広島公演 以降の延期対象公演のチケットに関して、すべて払い戻しとさせていただく運びとなりました。
お手持ちのチケットは無効となりますので、期間内に払戻手続きを行っていただきますようお願いいたします。お客様にはご迷惑おかけしますことを深くお詫び申し上げます。
尚、10月13日(土)に開催されますツアー初日として企画しておりました、渋谷egg-manの公演に
つきましては、ゲストボーカルを迎え、メンバー4人で出演を致します。

この度の払戻方法として、「SKIYAKI WALLET」というシステムを利用して返金作業を実施させていただきます。
※SKIYAKI WALLETとは・・・SKIYAKI IDをお持ちのユーザーがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合、そこからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです


■払戻対象金額
チケット代金／システム利用料／コンビニ支払い手数料(決済時にコンビニ支払いを選択された方のみ)／SKIYAKI WALLETにおける銀行口座への出金手数料
※SKIYAKI WALLETのサービス上にて、お客様のSKIYAKI IDアカウントに対して返金実施後、その代金をお客様の銀行口座に出金するための出金手数料(165円 税込)が発生しますため、それを加えた金額をお客様のアカウントに返金させていただきます
※SKIYAKI WALLETから銀行口座への出金(振り込み)に関しては、ご自身で「出金申請」をしていただく必要がございますため、ご了承くださいませ


■払戻受付期間
〜11月29日（木）23:59までの期間に、SKIYAKI WALLETより出金申請のお手続きをしていただいたお客様に対して、お買い求め頂きました本公演のSKIYAKI TICKET代金(手数料含む)を払戻しいたします。
※上記期間内に、SKIYAKI WALLETからの出金申請が確認できなかったお客様へは払い戻しいたしかねますので、かならず払戻受付期間内にお手続きいただくようご注意ください

■払戻方法
SKIYAKI WALLETでの払戻方法のご案内
１、https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in　にアクセスし、ご自身のSKIYAKI ID(SKIYAKI TICKET ご購入時のID)でログインしてください
※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDでログインしていただくようお願い申し上げます

２、ログイン後、「銀行口座情報」をクリックしていただき、ご自身の銀行口座情報をご入力ください
※銀行口座情報のご登録に関しては、下記のヘルプをご参照ください
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank

３、11月1日(木)頃に、お客様のSKIYAKI WALLETに「購入時にお支払いいただいた代金」を返金させていただきますので、このタイミングより銀行口座への出金(振り込み)が可能な状態となります
※出金手数料(165円 税込)を加えた金額を返金いたします
※弊社からお客様へのSKIYAKI WALLETへの返金完了後、別途ご連絡を差し上げます。
※11月15日(木)までに出勤申請をしていただいた場合は11月末日までに、11月16日(金)以降末日までに出勤申請をしていただいた場合は翌月12月15日(土)までに、登録された金融機関口座（日本国内の銀行の口座に限ります）に振込いたします。
詳細に関しては、下記のヘルプをご参照ください
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge

公演を楽しみにしていただいたお客様に、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


なお、この度の払戻手続きに関するお問合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
https://ticket.skiyaki.tokyo/contact