SKIYAKI TICKET利用規約

SKIYAKI TICKET利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社SKIYAKI(以下、「当社」といいます。)が本サイトにおいて提供する、各種イベントに参加する権利(以下、「本チケット」といいます。)の販売サービス(以下、「本サービス」といいます。)に関して、本サービスの利用を希望する方(以下、「利用希望者」といいます。)、及び本サービスを利用する方(以下、包括して「利用者」といいます。)と当社に対し適用されるものです。

  • 第1条(本規約の構成)

    1. 利用希望者は、本サービスを利用するにあたって本規約の内容に同意する必要があります。

    2. 本規約の記載に加え、第2条に定めるSKIYAKI IDの登録画面や本チケットの購入申し込み画面に記載されるご案内、本サイトに掲載されている個人情報保護方針、その他本サービスに関する当社からのご案内・お知らせ・通達・告知等に関しても、本規約を構成するものとします。

  • 第2条(利用申し込み)

    1. 利用希望者は、本規約及びSKIYAKI IDの利用規約に同意した上で当社所定の手続きによりSKIYAKI IDを取得する必要があります(SKIYAKI IDの取得は無料です)。なお、既にSKIYAKI IDを保有している利用希望者は、本規約の内容に同意した上で本サービスをご利用いただけます。

    2. 利用希望者は、本サービスの利用にあたって、当社の別途定める手順で自らの所有するスマートフォンの端末認証を行う必要があります。端末認証を行うにあたっては、利用者の所有するスマートフォンで当社から送信するSMSを受信する必要があります。

    3. 利用者が本サービスで購入した本チケットを使用するには、利用者自身の所有する端末認証済みのスマートフォン(以下、「認証済スマートフォン」といいます。)が必要となります。

  • 第3条(利用環境)

    1. 利用者は、本サービスを利用するにあたって以下の環境を用意する必要があります。

    1. (1)SMSの利用に関する携帯電話事業者との契約
    2. (2)SMSの受信機能、その他当社が別途指定する要件を満たすスマートフォン(以下、「スマートフォン」といいます。)
    3. (3)利用者が本サービスを使用するために当社が別途無料で配信するスマートフォン用のアプリケーション(以下、「チケットアプリ」といいます。)
    4. (4)スマートフォンをインターネットに接続できる環境

    2.  前項各号の環境を用意し維持するための費用は、利用者が負担するものとします。

  • 第4条(連絡事項)

    1. 当社は、本サービスの円滑適切な運営のため必要と判断した場合、本規約の内容を変更する場合があります。当社が本規約を変更しその旨を利用者に電子メール、本サイト上への掲示、その他当社が適当と認める方法で通知又は告知した後に本サービスを利用した会員は、当該変更に同意したものとみなされます。

    2. 前項の規定に関わらず、当社は会員の個人情報に関する第10条の内容を変更する場合は、個人情報保護法その他の法令の定めに従い利用者から必要な同意を得た上で行うものとします。

    3.本規約の変更に伴い利用者に生じた不利益、損害について、当社はその責任を一切負わないものとします。

  • 第5条 (チケット購入手続き)

    1. 利用者は、本サービスで本チケットを購入する場合、本サイトにアクセスし、当社が別途定める手続きに従い、本チケットの購入申し込みを行うものとします。

    2. 本チケットの購入手続きは、当社が利用者からの本チケット購入申し込みを承諾し、その旨を別途当社が定める方法にて利用者に発信した時点で完了します。購入手続き完了後の利用者都合によるキャンセルは、理由の如何に関わらずお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

    3. 当社は、本チケットの購入手続きが完了した場合、チケットを購入した利用者の認証済スマートフォンに、購入した本チケットを利用するために必要な情報(以下、「チケット情報」といいます。)を送信します。利用者が購入した本チケットを使用するためには、あらかじめチケットアプリがインストールされた状態の認証済スマートフォンをインターネットに接続し、チケット情報を受信しておく必要がありますのでご注意ください。

    4. 当社は、利用者が当社の別途定める期限までに本チケットの代金を支払わない場合、当該利用者による本チケットの購入申し込みを無効とすることができます。この場合、当該利用者は購入申し込みをしていた本チケットに関する一切の権利を喪失します。

  • 第6条(チケット利用)

    1. 利用者が購入した本チケットを使用してイベントに参加するにあたっては、チケット情報を受信した認証済スマートフォンをイベント会場に持参した上で、チケットアプリを起動し本チケットの認証画面(以下、「チケット認証画面」といいます。)を認証済スマートフォン上で表示する必要があります。その他イベント会場での本チケット使用にあたっては、イベント会場の係員の指示に従ってください。

    2. スマートフォンの紛失・故障・電池切れ・不所持、チケット情報の受信忘れ、その他理由の如何を問わず、イベント会場において当社の責めによらない事由により本チケット認証画面を認証済スマートフォン上で表示できない場合、イベントへの参加をお断りすることがあります。この場合、当社及びイベントの運営者は利用者に対して本チケットの代金の返金、その他一切の責任を負わないものとします。

    3. 利用者が端末認証を行った後にスマートフォンの機種変更や電話番号の変更を行った場合、購入した本チケットを利用するには、当社に機種変更や電話番号の変更を行った旨を当社所定の手続きによりイベントの開催前に申し出て、認証情報の変更手続きを行う必要があります。認証情報の変更手続きには、当社が別途定める一定の期間を要する場合がありますので、利用者はイベントの実施日前に認証情報の変更手続きが完了するよう、自己の責任において、期間に余裕をもって当社に手続きの申し出を行うものとします。

  • 第7条 (譲渡等の禁止)

    1. 本サービスは、当社が端末認証時に使用されたスマートフォンの所有者かつ端末認証時に当社からSMSを送信した電話番号に係る携帯電話回線の契約者(以下、「チケット購入者」といいます。)に対し、本チケットを使用する権利を認めるものです。有償・無償、スマートフォンの譲渡・貸与、及びその他態様や方法の如何を問わず、当社が認めた以外の利用者が本チケットを使用することはできません。

    2. 当社は、チケット購入者以外の者が当社の事前の承諾なく本チケットを使用し又は使用しようとしていることを確認した場合、当該本チケットを無効とし、チケット購入者を含め当該本チケットの使用を拒絶し、その者を本サービスから退会させることができます。この場合当社は、当該本チケットの代金の返金その他一切の責任を負いません。

  • 第7条の2(チケットの移転)

    1.第7条の規定にかかわらず、利用者は、本条項の定める手続きにより、自らが購入した本チケットに基づきイベントに参加する権利を他の利用者に取得させ、支払済みの本チケットの代金の一部又は全部の返金を受けることを、当社に申し込むことができます。以下、上記の行為を「本チケットの譲渡」と、本チケットの譲渡の成立を受けて他の利用者の保有していた本チケットに基づきイベントに参加する権利を取得する行為を「本チケットの譲受」と、それぞれ呼称します。

    2.本チケットの譲渡を希望する利用者(以下、「チケット売却希望者」といいます。)は、当社に本チケットの譲渡を申し込むにあたり、本チケットの譲受を希望する利用者(以下、「チケット購入希望者」といいます。)が支払うべき対価(以下、「譲渡価格」といいます。)の金額を指定することができます。譲渡価格は、当社が特に認める場合を除き、100円 を下限とし、当該本チケットの定価(当社が利用者に対して最初に当該本チケットを販売した価格)を上限とします。なお、チケット売却希望者が他の特定の利用者のみをチケット購入希望者とすることを目的として本チケットの譲渡を申し込むことは出来ません。当社は、チケット売却希望者がかかる目的でチケットの譲渡を申し込んだと判断した場合、当該チケット売却希望者からの本チケットの譲渡の申込みを承認せず、又は一度行った承認を取り消す場合があり、その結果当該チケット売却希望者が被ったいかなる損害についても一切責任を負わないものとします。当社は、かかる行為を確認した場合、当該本チケットを無効とし、かかる本チケットを入手した者を含め、当該本チケットの使用を拒絶し、その者を本サービスから退会させることができます。

    3.本チケットの譲渡及び本チケットの譲受の申し込みは、チケット売却希望者及びチケット購入希望者から当社に対し、当社所定の手続により行うものとします。

    4. チケット売却希望者は、同一イベントにつき1枚ずつ、チケットの譲渡を申し込むことができます。また、チケット購入希望者は、同一イベントにつき1枚ずつ、チケットの譲受を申し込むことができます。ただし、チケット購入希望者は、既に自らが保有している本チケットと同一のイベントに係るチケットの譲受を申し込むことは出来ません(なお、過去において本チケットと同一のイベントに係るチケットを保有していたチケット購入希望者も、現時点において本チケットと同一のイベントに係るチケットを保有していない場合は、本チケットの譲受を申し込むことが出来ます )。

    5.チケット売却希望者は、本チケットの譲渡を当社に申し込んだ後、チケット購入希望者が当社に本チケットの譲受を申し込むまでの間に限り、当社所定の手続により譲渡価格の変更及び本チケットの譲渡の申込みのキャンセルを申し出ることが出来ます。譲渡価格の変更は、当社がチケット売却希望者からの申し出を承認した時点から反映されます。

    6.チケット購入希望者が本チケットの譲受を申し込み、当社がこれを承認し譲渡価格の決済処理が完了した時点で、チケット購入希望者は当該本チケットに基づきイベントに参加する権利を取得し、チケット売却希望者はイベントに参加する権利を失います(上記の権利処理を総称して、以下「本チケットの移転」といいます。)。なお、理由のいかんを問わず、チケット購入希望者及びチケット売却希望者が、本チケットの移転成立後に、本チケットの譲渡及び本チケットの譲受のキャンセルを求めることは出来ません。また、チケット購入希望者に起因する事情により決済方法ごとに当社が定める期間までに決済処理が完了しなかった場合、当社は当該チケット購入希望者からの本チケットの譲受の申込みを取り消すことが出来ます。

    7.本チケットの移転が成立し、当該本チケットに係るイベントが実施された場合、チケット購入希望者が支払った譲渡価格から当社所定のサービス利用料を控除した金額が、当社が提供する「SKIYAKI WALLET」サービスのチケット売却希望者のアカウントに、「受取金額」として登録されます。チケット売却希望者は、「SKIYAKI WALLET」を通じて登録された受取金額の受取方法を指定することが出来ます。なお、「SKIYAKI WALLET」の利用条件については、当社が別途定める「SKIYAKI WALLET」の利用規約に従うものとします。

    8.イベントが中止になった場合、当該イベントに係る本チケットの譲渡、本チケットの譲受、及び本チケットの移転は、全て無効となります。イベントの中止が決定した時点でチケット購入希望者が既に譲渡価格の支払いを完了していた場合、当社は別途定める方法で譲渡価格相当額の返金を行います(なお、この場合「SKIYAKI WALLET」サービスにおけるチケット売却希望者の受取金額への登録は行われません)。

    9.本条に基づく本チケットの取引行為は、以下の①及び②の各法律行為により構成されています。

    1. ①当社とチケット売却希望者との間の、以下の(1)、 (2)、及び(3)の全ての事項を満たすことを条件とする本チケットの購入契約の合意解約
      1. (1)チケット売却希望者から譲渡価格での本チケットの譲渡の申し出(以下、「チケット譲渡申請」といいます。)があり当社がこれを承認すること
      2. (2)譲渡価格をもって本チケットの移転に伴うチケット売却希望者へのチケット代金の返金額とすることをチケット売却希望者が了承すること
      3. (3)チケット譲渡申請後に、当社とチケット購入希望者との間で譲渡価格による本チケットの購入契約が締結され、チケット購入希望者が譲渡価格の支払いを完了すること
    2. ②当社とチケット購入希望者との間の、譲渡価格による本チケットの購入契約

    本条で使用される「購入」「譲渡」「売却」「移転」等の各用語は、あくまで表現の便宜上使用されているにすぎず、直接的にも、また間接的にも、チケット売却希望者とチケット購入希望者との間に売買・交換その他一切の法律行為を直接生じさせるものではありません。

  • 第7条の3(チケットの分配機能)

    1.第7条の規定にかかわらず、同一イベントの本チケットを本サービスで複数枚購入した利用者は、チケットアプリの「分配機能」を使用することで、購入した本チケットの一部を自分以外の利用者1人につき1枚使用させることが出来ます(ただし、本条第2項に該当する場合を除きます)。

    2.チケットアプリの分配機能は、当社が家族や友人等と一緒にイベントに参加する利用者が参加者全員分の本チケットを購入した際のために提供するものであり、不特定多数に向けた本チケットの譲渡・転売、又は利益を得る目的での本チケットの譲渡・転売を認めるものではありません。利用者が、本サービス以外において不特定多数に向けた本チケットの譲渡・転売、又は利益を得る目的で本チケットの利用を希望する者を募る行為は、たとえチケットアプリの分配機能を使用して本チケットを利用させる場合であっても、本チケットの利用の条件として対価を求めていたか否かに関わらず、第7条1項に違反する行為とみなされます。当社は、かかる行為を確認した場合、当該本チケットを無効とし、チケット購入者を含め当該本チケットの使用を拒絶し、その者を本サービスから退会させることができます。この場合当社は、利用者に対し当該本チケットの代金の返金その他一切の責任を負いません。

  • 第8条(情報変更の届出)

    1. 利用者は、本サービスの利用申し込みや本チケットの購入申し込みの際に当社に届け出た情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法にて情報変更の届出を当社に対して行うものとします。

    2. 利用者が前項の届出を怠ったこと(届け出た情報が不正確であった場合を含みます。)により当社からの通知(チケット情報を含みます。)が利用者に到達しなかった場合、当社はかかる通知が通常到達すべき時に到達したものとみなすことができ、利用者はこれを承諾するものとします。また、これにより利用者が被った損害について当社及びイベントの運営者は一切の責任を負いません。

  • 第9条(退会)

    1. 利用者は本サービスからの退会を希望する場合は、当社所定の手続きによりその旨を申し出るものとします。

    2. 利用者は、本サービスを退会した場合、以後本サービスを利用することができなくなり、購入手続きが完了していたものを含め、本チケットを使用する権利を喪失します。ただし、この場合も利用者は購入手続きが完了していた本チケットの代金の支払義務を免れるものではなく、当社及びイベントの運営者は、利用者から受領した本チケットの代金の返済義務、その他の責任を一切負うものではありません。

    3. 当社は、利用者からの退会の届出を受領してから1年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理する場合があります。

  • 第10条(利用者の個人情報について)

    1. 当社は、利用者からご提供いただいたご氏名・ご住所・メールアドレス等の利用者の個人情報について、以下の目的の範囲で利用いたします。利用者から別途個別に同意していただいた場合、または法令に特に定めのある場合を除き、当該目的を超えて利用いたしません。

    1. (1) 本サービスの提供、これに関するお問合せ・調査等の対応のため
    2. (2) 当社の提供する商品・サービスのご紹介・案内(メールマガジン等のご送付等)、また、アンケート等の調査のお願いのため
    3. (3) 本サービスの利用状況の分析等のため

    2.当社は、本規約に明示される場合及び下記に掲げる場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

    1. (1) 法令に基づく場合
    2. (2) 法的権限を有する者からの開示要求があった場合
    3. (3) 急迫または不正な侵害から、当社や第三者の権利を守りまたは権利を回復するために止むを得ず開示する場合
    4. (4) 業務上、委託先に開示が必要と判断される場合
    5. (5) 事業の承継その他の方法による、サービスに関する営業の第三者への譲渡に伴って、当該譲渡先に対して提供される場合

  • 第11条(会員資格の停止・取消)

    1. 当社は、利用者が以下の各号に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに当該利用者による本サービスの利用を停止し、又は本サービスを退会させることができるものとします。この場合当該利用者は、チケット代金その他当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は当該利用者に対し、既に支払われた本チケットの代金等の払戻義務、及びその他の責任を一切負うものではありません。

    1. (1)当社の事前の承諾を得ない本チケットの譲渡・転売その他本規約に違反する行為を行った場合
    2. (2)本チケットの代金その他当社に対する債務の支払いを怠った場合
    3. (3)本サービスに登録したクレジットカードが使用不能になっている場合
    4. (4)一個人が複数の利用者登録をしていると当社が判断した場合
    5. (5)方法の如何を問わず、本サービスの円滑な運営を妨げる行為を行った場合
    6. (6)2年以上本サービスの利用実績が無く、今後も本サービスを利用する可能性が乏しいと当社が判断した場合
    7. (7)イベント運営者やイベント参加者に迷惑をかける行為、及びイベントの円滑な運営の妨げになる行為、並びにこれらの恐れがあると当社が判断する行為を行った場合
    8. (8)反社会的勢力に関与している事実があると当社が判断した場合
    9. (9)その他、合理的な理由に基づき本サービスの利用者として相応しくないと当社が判断した場合

    2. 利用者は、前項各号に該当する行為により当社及び第三者に与えた損害を賠償する責を負うものとします。

  • 第12条(知的財産権)

    1. 本サービスを構成する全てのプログラム、ソフトウェア、商標、商号又はこれらに付随する技術全般に関する知的財産権及びその他の権利は、特段の表示のない限り、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。

    2. 本サービスをご利用いただくことにより得られる一切の情報は、当社又は正当な権利を有する第三者の事前かつ明示の許諾なく複製、出版、放送、公衆送信、その他方法を問わず、私的使用の範囲を越えて使用することはできません。

    3. 本サービスの利用を通じて利用者が当社に提供した情報により当社が損害を被った場合には、当該利用者は、当社に対して損害賠償責任を負うものとします。

  • 第13条(サービスの停止・中断)

    1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。

    1. (1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    2. (2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合。
    3. (3) その他、運用上あるいは技術上当社がサービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

    2. 当社は、前項による本サービスの中断・停止について、その内容を問わず利用者に対し一切の責任を負わないものとします。

  • 第14条(保証および責任)

    1. 当社は、本サービスに関して、その正確性・完全性・有用性・信頼性を保証するものではありません。

    2. 当社は、利用者に起因する事情により生じた本サービス利用に関する障害、及び本チケットの有効性以外の理由により利用者がイベントに参加できなかったことについて、その内容を問わず利用者に対し一切の責任を負わないものとします。

    3. 当社は、本サービスの利用を通じて利用者の使用するパソコン、スマートフォン、タブレット等の電子機器及びネットワーク環境において発生したいかなる損害に対しても一切の責任を負わないものとします。

    4. 天変地異、交通機関のストライキ、道路・鉄道・航空等の事故、法律命令、行政措置、その他当社の責めによらない事項によりイベントが実施されなかった場合であっても、当社は利用者に対し支払済チケット代金の返金以外の一切の責任を負いません。

    5. 利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社及びイベント運営者に損害を与えることのないようにするものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社及びイベント運営者に損害を与えた場合、当社及びイベント運営者は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

  • 第15条(サービスの終了)

    1. 当社は、利用者に通知または告知の上、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合の通知または告知は、登録されたメールアドレスへのメール、または本サービスに関するウェブサイトへの掲示にて行います。

    2. 当社は、本サービスの提供を終了する際に前項の手続きを経ることにより、本サービスの終了により使用できなくなった本チケットの支払済代金の返金及び法令の定める事項を除き、利用者に対しいかなる責任も負わないものとします。

  • 第16条(準拠法・効力)

    1. 本規約の解釈については、日本国法に準拠します。

    2. 本規約の一部が、消費者保護法令の強行規定部分及び他の強行規定により効力を有しない場合でも、その他の部分はこれに反しない限り最大限の範囲で効力を有するものとします。

  • 第17条(紛争の解決)

    本サービスに関して利用者と当社との間に紛争が発生した場合は、協議のうえ解決するよう努めますが、協議により解決できない場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的管轄裁判所とします。 以上

初版:平成28年6月8日
最終改定:平成29年3月2日